Satrap steht für verlässliche Haushaltsgeräte in modernem Design

Unsere Antworten auf häufig gestellte Fragen

Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Service- und Garantieleistungen von Satrap. Sollten Sie auf Ihre Frage in der Liste keine Antwort finden, wenden Sie sich bitte an den Coop Info-Service. Die Kontaktadresse finden Sie ganz unten auf der Seite.

Produkte von Satrap erhalten Sie bei Coop City, in Ihrem Coop Supermarkt und bei Coop Bau+Hobby. Sie können die Satrap Haushaltsgeräte auch bei Coop Bau+Hobby online bestellen.

Produkte von Satrap haben eine Garantie von zwei Jahren. Zudem garantiert Ihnen Satrap einen 10-jährigen Reparaturservice. In dieser Zeit sind Ersatzteile erhältlich und es können Reparaturen vorgenommen werden.Die Service- oder Garantieleistungen können in jedem Coop Supermarkt, Coop City und bei Coop Bau+Hobby in Anspruch genommen werden.

Das qualifizierte Personal in den Coop Verkaufsstellen hilft Ihnen gerne, das richtige Satrap-Produkt auszuwählen.  

Nachhaltigkeit ist Satrap ein wichtiges Anliegen. Deshalb entwickeln wir unsere Produkte stets weiter und legen ein besonderes Augenmerk auf die  Energieeffizienz. Die Produktverpackung ist recycelbar.Zudem haben Satrap-Kunden die Möglichkeit, defekte oder nicht mehr benötigte Geräte in jedem Coop Supermarkt, Coop City oder bei Coop Bau+Hobby abzugeben, damit sie recycelt werden können.

Bei einer Bestellung im Onlineshop von Coop Bau+Hobby oder Coop City wird Ihr Einkauf direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.Darüber hinaus steht Ihnen der Heimlieferservice für Grossgeräte (z. B. Kühlschränke, Gefrierschrank, Weinschränke) zur Verfügung.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Staubsauger-Beutel Sie für Ihren Staubsauger brauchen, hilft Ihnen der Staubbeutel-Finder weiter.

Im Bau+Hobby Onlineshop kann ein Satrap-Produkt in einer beliebigen Filiale reserviert und anschliessend abgeholt werden. Mit der Reservierung wird das Produkt gekauft.

Jedes Gerät kann zur Reparatur gebracht werden. Ob eine Reparatur wirtschaftlich und ökologisch sinnvoll ist, entscheidet eine fachgerechte Person bei der Analyse des Gerätes.