La formation initiale chez Coop: pour mon apprentissage, pour mon avenir.

Gestionnaire du commerce de détail CFC

La formation initiale du commerce de détail prépare au travail en magasin. Coop offre des places d'apprentissage dans onze branches avec l'option «Gestion» ou «Conseil». Cette profession convient aux personnes capables de prendre des responsabilités et de garder leur calme en toutes circonstances.

Conseil et contact avec la clientèle

Les contacts quotidiens avec les clients sont au premier plan.

Le travail d'un gestionnaire du commerce de détail consiste à conseiller le client avec professionnalisme et à être à l'écoute de ses besoins.

Commandes et gestion

Il faut savoir présenter la marchandise de manière créative

Le gestionnaire utilise les systèmes de gestion des marchandises, maîtrise les circuits entre producteurs et consommateurs et réalise des présentations de marchandises créatives.

Chiffres-clés et qualité

On attend du gestionnaire du commerce de détail CFC une forte présence en magasin.

Connaître et analyser les principaux chiffres-clés, et observer les consignes de qualité sont d'autres compétences dont tu devras faire preuve.

En savoir plus sur la formation de gestionnaire du commerce de détail CFC

Il est possible d'effectuer la maturité professionnelle en parallèle. La formation dispensée à l'école professionnelle sera alors complétée par d'autres disciplines. De nombreuses possibilités s'offrent aux diplômés: 

  • meilleures perspectives d'évolution
  • accès à la formation professionnelle supérieure 
  • accès aux filières des hautes écoles spécialisées, des universités et de l'Ecole polytechnique fédérale

Diplôme: certificat fédéral de capacité 

Durée de la formation: 3 ans

Organisation de la formation:

  • Pratique: 3,5 jours par semaine
  • Ecole professionnelle: 1,5 jour par semaine
  • Cours interentreprises: 10 jours répartis sur 3 ans Lieux de formation: toute la Suisse

Pré-requis:

  • Bons à très bons résultats aux examens de fin de scolarité obligatoire.
  • Disposition à accomplir des tâches de manière autonome
  • Volonté d'assumer des responsabilités
  • Maîtrise de la langue nationale locale
  • Aisance dans les contacts
  • Goût pour la gestion des marchandises et la vente
  • Endurance physique

Après obtention de ton diplôme de gestionnaire du commerce de détail, tu peux entamer les formations complémentaires suivantes:

  • spécialiste du commerce de détail (brevet fédéral)
  • manager en commerce de détail (EPS)
  • chef de vente (EPS)
  • économiste d'entreprise (EPS)
  • Bachelor of Science (ES) en économie d'entreprise

En effectuant ton apprentissage chez Coop, tu peux faire carrière. Voici tes perspectives d'évolution en tant que gestionnaire du commerce de détail:

  • chef de rayon
  • chef de service
  • adjoint/-e du gérant
  • gérant/-e

La formation de gestionnaire du commerce de détail te propose de nombreux secteurs d'activités chez Coop et ses partenaires.

  • Supermarché Coop: produits nutritifs et stimulants (Gestion), fleurs (Gestion), économie carnée (Gestion)
  • Coop Brico+Loisirs: do-it-yourself (Conseil), jardin (Conseil)
  • Coop City: textile (Conseil), produits nutritifs et stimulants (Gestion), ménage (Conseil)
  • Parfumerie Import: parfumerie (Conseil)
  • Christ: montres, bijoux et pierres précieuses (Conseil)
  • Interdiscount: Consumer Electronics (Conseil)
  • Toptip/Lumimart: meubles (Conseil)
  • The Body Shop: parfumerie (Conseil)