13.04.2015
Rappel de produit

Rappel de produit: Coop rappelle un ensemble table et bancs

Le rappel de produit concerne une seule livraison d'ensembles table et bancs Coop Oecoplan vendus entre le 1er octobre 2014 et le 20 mars 2015 dans les magasins Coop Brico+Loisirs et les grands supermarchés Coop. Motif du rappel: le système de blocage des pieds de certains bancs est défectueux. Les clients ayant acheté un ensemble table et bancs défectueux sont priés de ne plus l'utiliser et de le ramener dans un magasin Coop Brico+Loisirs.

Le rappel de produit concerne une seule livraison d'ensembles table et bancs Oecoplan de 80x220 cm, vendus entre le 1er octobre 2014 et le 20 mars 2015. Numéro d'article 4.298.993, numéro EAN 5945864500042, prix 129.00 CHF. Les articles vendus avant le 1er octobre 2014 ne sont pas concernés.

Système de blocage défectueux
Le système de blocage des pieds des bancs est défectueux: en cas de pression latérale trop forte, il risque de se débloquer et de provoquer un repliement intempestif du banc. Des personnes pourraient alors être blessées.

Pour savoir si un article est défectueux ou non

Article concerné:
Ensemble table et bancs Oecoplan, 80x220 cm
Prix: CHF 129.00
Numéro EAN: 5945864500042
Numéro d'article: 4.298.993
Articles vendus entre: le 01.10.2014 et le 20.03.2015

Attention: tous les articles vendus durant cette période ne sont pas défectueux. Les trois questions suivantes vous permettront de savoir si votre article est concerné ou non par ce rappel:

  1. Avez-vous acheté votreensemble table et bancs entre le 1er octobre 2014 et le 20 mars 2015 dans unmagasin Coop?
  2. La table mesure-t-elle 220 cm de long?
  3. Le système de blocage est-ilsimilaire à celui de la photo de gauche?

Si vous répondez par l'affirmative aux trois questions, votre article est défectueux: vous devez le rapporter dans le magasin Coop Brico+Loisirs le plus proche de chez vous.

Veuillez ramener l'ensemble complet (la table et les deux bancs) ainsi que le ticket de caisse, si vous l'avez encore. L'article vous sera, au choix, remboursé au prix de vente ou bien échangé.

Remboursement ou remplacement
Les clients ayant acheté un ensemble table et bancs défectueux sont priés de ne plus l'utiliser et de le ramener dans un magasin Coop Brico+Loisirs où il sera, au choix, remboursé au prix de vente ou bien échangé.

Autres informations
Pourtout renseignement complémentaire, les clients peuvent s'adresser au Service des consommateurs de Coop, au 0848 888 444. Les clients ayant présenté leur Supercard lors de l'achat de cet article seront contactés directement par Coop.

Les autorités concernées ont été informées.

Contacts

Denise Stadler, responsable du Service médias
Tél. +41 61 336 71 10

Ramón Gander, porte-parole
Tél. +41 61 336 71 67

Urs Meier, porte-parole
Tél. +41 61 336 71 39

Nadja Ruch, porte-parole
Tél. +41 61 336 71 87