Per il mio apprendistato. Per il mio futuro: formazione di base da Coop.

Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC

La formazione di base nel commercio al dettaglio è incentrata sul lavoro in negozio. Coop offre apprendistati in 11 settori orientati alla gestione delle merci e alla consulenza della clientela. Occorrono persone che sappiano affrontare i problemi e restare calme anche in situazioni frenetiche.

Settori d’attività degli impiegati del commercio al dettaglio

Assortimento e prodotti

È importante conoscere prodotti e assortimenti

Conoscere i prodotti e saperli vendere, oltre ad avere un’ottima conoscenza dell’assortimento: ecco cosa insegna l’apprendistato professionale di impiegata/o del commercio al dettaglio.

Consulenza e contatto con i clienti

L’assistenza ai clienti svolta in modo autonomo e professionale è essenziale.

Nell’apprendistato professionale per impiegati del commercio al dettaglio è necessario fornire una consulenza autonoma e professionale alla clientela nonché conoscerne le esigenze.

Ordinazione e gestione

Si richiede una presentazione creativa della merce

Nel tuo ruolo di dettagliante, utilizzi i sistemi di gestione delle merci e ne conosci i percorsi dal produttore al consumatore; inoltre, devi essere creativo nel presentare i prodotti.

Indici e qualità

Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC: la tua presenza in negozio è importante.

Tra le tue competenze, devi anche saper comprendere e analizzare le cifre più importanti. Il rispetto dei requisiti sulla qualità fa parte del tuo bagaglio professionale.

Maggiori informazioni sull’apprendistato professionale di Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC

Questa formazione di base può essere svolta assieme alla maturità professionale. In tal caso, le lezioni della scuola professionale vengono integrate coinvolgendo altri settori specialistici. Una volta conclusa con successo la formazione, vi sono molte opportunità: 

  • Migliori opportunità di avanzamento di carriera
  • Accesso a una formazione professionale superiore
  • Frequenza di una scuola universitaria professionale, dell’Università o del Politecnico federale

Diploma: Attestato federale di capacità

Durata della formazione: 3 anni

Struttura della formazione:

  • 3 giorni e mezzo di pratica alla settimana
  • 1 giorno e mezzo alla settimana di scuola professionale
  • 10 giorni di corsi interaziendali, ripartiti su 3 anni 

Sedi di formazione: tutta la Svizzera

Cosa ci aspettiamo da te:

  • Assolvimento della scolarità obbligatoria con risultati da buoni a ottimi
  • Disponibilità a svolgere autonomamente gli incarichi
  • Volontà di assumersi responsabilità
  • Capacità di comunicare nella lingua nazionale locale
  • Predisposizione al contatto con le persone
  • Talento per la gestione e la vendita
  • Buona resistenza fisica

Una volta concluso con successo l’apprendistato per impiegati del commercio al dettaglio, puoi accedere ai seguenti percorsi di perfezionamento professionale:

  • Specialista nel commercio al dettaglio (Attestato professionale federale)
  • Manager nel commercio al dettaglio (Diploma esame professionale superiore)
  • Capo vendita (Diploma esame professionale superiore)
  • Economista aziendale (Diploma scuola specializzata superiore)
  • Bachelor of Science (SUP) in Economia aziendale

Con un apprendistato professionale da Coop, puoi fare carriera. Le tue possibilità di avanzamento di carriera come Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC sono:

  • Capo reparto
  • Capo settore
  • Vice gerente Gerente

Con l’apprendistato professionale per impiegati del commercio al dettaglio, Coop e le sue società partner ti mettono a disposizione numerosi settori di attività.

Supermercato Coop: generi alimentari e voluttuari (gestione), fiori (gestione), economia della carne (gestione)

Coop Edile+Hobby: do-it-yourself (consulenza), garden (consulenza)

Coop City: tessili (consulenza), generi alimentari e voluttuari (gestione), casalinghi (consulenza)

Import Parfumerie: profumeria (consulenza)

Christ: Orologi - Gioielli - Pietre preziose (consulenza)

Interdiscount: consumer electronics (consulenza)

Toptip/Lumimart: mobili (consulenza)

The Body Shop: profumeria (consulenza)