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Coop - Hello Family Club - Bons numériques

Bons numériques: mode d'emploi

En quelques clics, vos bons numériques sont prêts à être utilisés. Nous vous recommandons de suivre ces quelques instructions qui vous expliquent comment utiliser et gérer les bons que vous avez choisis. Ainsi, vous pouvez connaître leur statut à tout moment.

Ces instructions concernent également l'appli Hello Family, qui vous permet d'utiliser vos bons numériques en toute simplicité, où que vous soyez.

Connexion:

1. Connexion Connectez-vous à votre compte Hello Family en saisissant votre adresse e-mail et votre mot de passe Hello Family.

Vous n'êtes pas encore membre du club Hello Family? Devenir membre gratuitement. La Supercard Hello Family vous sera envoyée par la poste.

2. Bons numériques: Vous trouverez les bons actuels dans la rubrique "Bons numériques". Pour obtenir de plus amples informations, cliquez sur "Détails".


Activer, désactiver ou sélectionner un bon

1. Activer: Pour pouvoir utiliser un bon, vous devez d'abord l'activer.

• Ce bon est maintenant activé; il a été chargé sur votre Supercard Hello Family.

• Le bon doit être utilisé dans les 48 heures suivant son activation et tant que l'offre est valable, sans quoi il devient caduc.

• Il n'est pas possible d'activer plus de 10 bons à la fois.

2. Désactiver un bon: Vous pouvez désactiver un bon et l'activer de nouveau ultérieurement, tant que l'offre est valable.

3. Sélectionner un bon: Vous pouvez mettre des bons de côté pour les activer plus tard.


Utiliser un bon

1. Utiliser un bon en magasin: Pour profiter des bons que vous avez activés, il vous suffit de présenter en caisse votre Supercard ou le code-barres figurant sur votre smartphone.

2. Utiliser un bon en ligne: Certains bons numériques peuvent également être utilisés en ligne. Les bons activés sont automatiquement pris en compte lors du paiement si vous vous êtes connecté avec votre Supercard.


Gérer ses bons

1. "Tous les bons": Cet onglet répertorie tous les bons numériques disponibles.

2. "Activés": Cet onglet répertorie tous les bons que vous avez activés, et qui sont donc chargés sur votre Supercard.

3. "Sélectionnés": Cet onglet répertorie tous les bons que vous avez mis de côté.

4. "Utilisés": Cet onglet répertorie les bons que vous avez déjà utilisés.

5. Trier les bons: Vous pouvez trier les bons par ordre chronologique, et notamment selon leur date de validité.




Utilisez vos bons numériques avec votre smartphone

L'appli Hello Family vous permet de sélectionner vos bons numériques en toute simplicité, où que vous soyez, de profiter de toutes les fonctionnalités des bons numériques depuis votre smartphone et de connaître le statut des bons sélectionnés.

En savoir plus sur l'application



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